Política de privacidad

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales a través del presente sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: V3TTER ESPECIALIDADES VETERINARIAS S.L

NIF / CIF: B26575696

Domicilio social: C/ Calvo Sotelo, 17 – 28660 Boadilla del Monte, Madrid

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Teléfono de contacto: +34 673 915 253

2. Datos personales que se recopilan

A través de este sitio web se podrán recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Motivo de la consulta o solicitud de cita

Asimismo, se recogen datos de navegación de forma automática mediante cookies analíticas (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información o contacto.
• Gestionar citas y la prestación de servicios veterinarios.
• Responder consultas enviadas a través de los formularios del sitio web.
• Analizar la navegación de los usuarios con fines estadísticos y de mejora del sitio web.

Los datos personales podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos, incluidas informaciones, recordatorios o promociones, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del usuario, otorgado al marcar la casilla correspondiente en los formularios del sitio web.
• La ejecución de una relación precontractual o contractual cuando la solicitud esté relacionada con la prestación de servicios.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

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• Google Search Console (Google LLC) – análisis de rendimiento del sitio en buscadores.
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Estas plataformas pueden realizar transferencias internacionales de datos, amparadas en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para atender la solicitud o prestar el servicio solicitado.
• Posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos si existiera una relación contractual.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud a: [email protected]
indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

V3TTER ESPECIALIDADES VETERINARIAS S.L ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

V3TTER ESPECIALIDADES VETERINARIAS S.L se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
Cualquier cambio será debidamente publicado en esta página.

10. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos personales.